Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung nach Art. 13 DSGVO
1. Verantwortliche Stelle
Aki Dental Solutions GmbH
Gundelindenstraße 6
80805 München
Deutschland
Telefon: 089 32887459
E-Mail: mail@aki.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Dateien. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder Terminlink, freiwillig mitteilen. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionalität, Sicherheit und technischer Stabilität der Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit diese im Einzelfall erforderlich ist).
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder Terminlink mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Praxisname, Nachricht und Kommunikationsinhalte gehören. Bitte senden Sie uns über allgemeine Kontaktwege keine Patientendaten.
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer Sie haben ausdrücklich eingewilligt, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu oder die Verarbeitung ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminbuchung, zum technischen Betrieb der Website oder zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich.
Dienstleister werden nur eingesetzt, soweit dies erforderlich ist und, sofern gesetzlich erforderlich, auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
7. CRM-Verarbeitung mit Attio
Sofern wir Anfragen in unserem CRM-System organisieren, werden die dafür erforderlichen Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte bei Attio verarbeitet. Anbieter ist Attio Limited, 42 St John’s Square, 2nd Floor, London, EC1M 4EA, Vereinigtes Königreich. Die Verarbeitung dient dazu, Anfragen zu organisieren, Rückmeldungen nachzuhalten und ein Kennenlernen vorzubereiten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Attio: attio.com/legal/privacy.
8. Terminbuchung über Google Calendar
Für die Buchung eines Online-Kennenlernens nutzen wir Google Calendar Appointment Scheduling. Wenn Sie den Terminlink öffnen oder dort einen Termin buchen, werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten direkt durch Google verarbeitet. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke notwendig ist, zu denen sie erhoben wurden, beziehungsweise wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
12. Webhosting und technische Dienste
Die Website wird bei einem technischen Dienstleister gehostet. Eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO wird vertraglich vereinbart, soweit der Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
Diese Website bindet HubSpot als Kontakt- und Marketingdienst ein, damit HubSpot-Funktionen und deren Tracking-Code auf der Website erreichbar sind. Optionale Analyse-Skripte wie Google Analytics laden wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis. Ohne Zustimmung werden zusätzliche technische Ereignisse lediglich in eine lokale Browser-Struktur geschrieben und nicht an optionale externe Analyse-Anbieter übertragen. Anbieter des HubSpot-Trackings ist HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann durch Löschen der Website-Daten zurückgesetzt werden.
13. Verarbeitung im Rahmen unserer Leistungen
Kommt es nach dem Kennenlernen zu einer Zusammenarbeit, können abrechnungsbezogene Praxis- und Behandlungsdaten verarbeitet werden. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung nach gesonderter vertraglicher Vereinbarung, insbesondere auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, soweit wir Daten im Auftrag der Praxis verarbeiten.
14. Beschwerderecht und Aktualisierung
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Website-Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.